Как сделать заказ?

   Уважаемые покупатели! Заказы в нашем магазине принимаются круглосуточно, в любой день недели, даже если Вы сделали заказ в выходной или праздничный день. По каждому принятому заказу с Вами обязательно свяжется администратор. В его письме будут уточнены позиции Вашего заказа и рассчитана ориентировочная стоимость пересылки.  Заказ будет выслан только после Вашего подтверждения этих расходов.

   I. Как работать с корзиной?

  Итак, вы выбрали товар. Чтобы добавить его в корзину нажмите кнопку «В корзину» на странице со списком товаров или на странице с подробными характеристиками. Если эта кнопка отсутствует, то это означает, что данного товара нет на складе на текущий момент.

  Товар будет автоматически добавлен в ваш список покупок. Затем вы можете продолжить путешествие по интернет-магазину и добавлять в покупательскую корзину еще столько товаров, сколько вы захотите. Все товары в нашем интернет-магазине сгруппированы в тематические разделы. Для Вашего удобства, сайт магазина оснащен поисковой системой, которая поможет вам быстро найти нужные товары.
  Если вам нужно убрать товар из корзины или изменить количество заказанных товаров, то в любой момент вы можете вновь проверить содержимое вашей корзины и внести необходимые изменения. Вы даже можете полностью очистить корзину и начать заново процесс ее заполнения. Количество единиц товара может быть увеличено или уменьшено по Вашему желанию - просто измените цифру в строке товара и нажмите кнопку «Пересчитать». Если Вы случайно добавили в корзину лишний товар, то всегда можете удалить его с помощью кнопки «Удалить».
  Если у Вас есть карточка скидки нашего магазина, то, укажите ее вид и номер в разделе «купон на скидку». 

   Когда вы решите, что ваш заказ полностью сформирован, вам останется нажать кнопку "Оформить заказ", которая есть в вашей корзине заказов.

  II. После этого вы перейдете в раздел доставка, где необходимо будет выбрать вид доставки.

  В ней Вам необходимо проверить или указать свои контактные данные, выбрать способ оплаты.

  Мы отправляем товар как по предоплате (для покупателей из любой страны), так и наложенным платежом (только по России).      Предоплата позволит вам сэкономить, и чем выше сумма заказа, тем больше экономия. Связано это с тем, что по сравнению с предоплатой на счет магазина (самым экономичным способом) стоимость заказа наложенным платежом возрастает примерно на 10%. Учтите также, что на почте Вам еще придется заплатить 4 - 5% за почтовый перевод наложенного платежа. Таким образом, вы только на предоплате можете сэкономить 12-15%.

   III. После выбора способа доставки  нажмите на надпись «Оформить заказ». Вот,  и все - заказ оформлен!  После этого появится страница, уведомляющая вас, что заказ принят магазином и поступил на проверку.
   Общая стоимость заказа подсчитывается автоматически и отображается внизу вашего списка товаров. Напоминаем, что общая стоимость заказа складывается из суммы заказа плюс стоимость пересылки. От этой суммы высчитывается 4% (страховочный налог на сумму наложенного платежа) и добавляется к общей сумме. Приплюсовывается стоимость упаковки. И в результате получается итоговая сумма посылки. По требованиям почты мы не можем указывать стоимость отправления как отдельную графу, поэтому эта цифра в бланке описи приплюсовывается к последней позиции заказа (в связи с этим, цифра последней позиции заказа отличается от фактической стоимости - приносим извинения за такую спутанность).

   IV. По электронной почте вы получите уведомление о приеме Вашего заказа.

   V. Затем с Вами обязательно свяжется администратор, который уточнит наличие заказанных позиций и сделает ориентировочный расчет пересылки заказа наложенным платежом, только после Вашего подтверждения своего согласия на расходы по пересылке заказ будет Вам выслан. Без подтверждения стоимости пересылки Заказ не будет отослан!! После нескольких писем с просьбой Подтвердить сумму пересылки, на которые не последует Вашего ответа, Заказ будет расформирован!!  Если вы не получили письмо спустя несколько часов, свяжитесь с нами для уточнения прохождения вашего заказа. Для этого укажите ФИО, адрес, и примерный состав корзины.

    Вот как выглядет История Вашего Заказа по Статусам!

   "Новый" - "Ожидает подтверждения" - "Готовится к отправке" - "Отправлен" - "Доставлен и оплачен"

   Итак, заказу присвоен статус " Новый". Администратор высылает Вам письмо для подтверждения заказа или уточнения его, в это время заказу присваивается статус «Ожидает подтверждения».   После получения подтверждения заказ отправляется и ему присваивается статус  " Готовится к отправке", который изменяется на "Отпрален" после отправки. Когда нами будет получен перевод  за Ваш заказ, мы присвоим ему статус "Доставлен и оплачен" В случае ошибочного заказа, не поступления предоплаты (если она требуется)  или не получения подтверждения по просьбе наших администраторов в течении 10 дней, заказ отменяется с присвоением ему соответствующего статуса "Отменен". Все изменения статуса заказа отображаются в "Истории заказов" вашего пользовательского раздела и подтверждаются письменными уведомлениями на ваш электронный адрес.

   Для обработки вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку. Как правило, минимальное время составляет 24 часа после подтверждения Вами заказа, а в некоторых случаях оно может увеличиться, если заказ поступил, например, ночью, в выходные или праздничные дни. В среднем мы отправляем заказы в течение 4-6 рабочих дней.
Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно, если для вас актуальны сроки доставки.